Y compris les informations obligatoires prévues à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site Internet et à notre entreprise. Malgré un contrôle minutieux du contenu, nous déclinons toute responsabilité quant aux liens externes renvoyant vers des contenus tiers. La protection de vos données à caractère personnel lors de leur collecte, de leur traitement et de leur utilisation à l’occasion de votre visite sur notre site Internet nous tient particulièrement à cœur. Vos données sont protégées conformément aux dispositions légales en vigueur. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données collectées lors de votre visite sur notre site Internet et sur la manière dont elles sont utilisées :
1. Collecte et traitement des données
Chaque accès à notre site Internet et chaque consultation d’un fichier hébergé sur ce site sont consignés. Cette conservation de données est effectuée à des fins internes liées au système et à des fins statistiques. Les éléments suivants sont enregistrés : nom du fichier consulté, date et heure de la consultation, volume de données transférées, confirmation de la consultation réussie, navigateur web et domaine demandeur. Les adresses IP des ordinateurs demandeurs sont également enregistrées. D’autres données à caractère personnel ne sont collectées que si vous les fournissez de votre plein gré, par exemple dans le cadre d’une demande, d’une inscription ou d’un vote.
La base juridique de nos prestations de services est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le traitement des données visant à vous informer occasionnellement sur nos produits et services (publicité et études de marché) repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes). Le traitement des données de journal visant à garantir le bon fonctionnement des sites web s’appuie également sur cette base juridique.
Nous avons besoin que vous fournissiez vos données à caractère personnel dans les champs obligatoires indiqués afin de pouvoir enregistrer le contrat. Si les champs obligatoires ne sont pas tous remplis, le contrat ne pourra pas être établi.
Lorsque vous achetez un billet pour notre visite guidée publique, vous quittez notre site Internet et êtes redirigé vers le prestataire Reservix. La politique de confidentialité de Reservix s’applique alors.
2. Utilisation et transmission des données à caractère personnel
Dans la mesure où vous nous avez fourni des données à caractère personnel, nous les utilisons uniquement aux fins indiquées, par exemple pour répondre à vos demandes, pour l’exécution des contrats conclus avec vous et pour l’administration technique. Vos données à caractère personnel ne seront communiquées à des tiers ou transmises d’une autre manière que si cela s’avère nécessaire à l’exécution du contrat – par exemple, la transmission des données de commande aux fournisseurs –, si cela est nécessaire à des fins de facturation ou si vous y avez préalablement consenti. Dans le cadre d’une réservation de visites guidées de la ville, nous transmettons votre numéro de téléphone portable au guide que nous vous avons mis en relation, afin de pouvoir vous informer, par exemple, de changements de dernière minute. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez l’indiquer sur votre formulaire d’inscription. Vous avez le droit de révoquer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir.
La suppression des données à caractère personnel enregistrées intervient lorsque vous retirez votre consentement à leur enregistrement, lorsque la connaissance de ces données n’est plus nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par leur enregistrement, ou lorsque leur enregistrement est interdit pour d’autres motifs légaux (en tenant compte des délais de conservation légaux).
Si, en tant qu’abonné à notre newsletter, vous ne souhaitez plus recevoir ce service, veuillez nous en informer par e-mail à l’adresse info@freiburg-kultour.com. Nous supprimerons alors vos données sans délai.
3. Droit d’accès
Sur demande, Freiburg Kultour GmbH vous indiquera, conformément aux dispositions légales en vigueur, si nous conservons des données vous concernant et, le cas échéant, lesquelles. En outre, vous disposez d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition au traitement, ainsi que d’un droit à la portabilité des données. Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition à la publicité.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au moment de son retrait.
Conformément à l’article 77 du RGPD, vous disposez d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données.
4. Statistiques du site : Google Analytics, Google AdWords, Google Conversion Tracking
4.1. Google Analytics
Ce site Web utilise certaines fonctionnalités du service d’analyse Web Google Analytics. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées.
Le stockage des cookies Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse s’effectuent sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre en ligne et ses publicités.
Anonymisation des adresses IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle y est raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google.
Module complémentaire de navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Un cookie de désactivation sera alors installé, ce qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web.
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.
Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site Web utilise la fonctionnalité « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Celle-ci permet de générer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que des données relatives aux visiteurs fournies par des tiers. Ces données ne peuvent être associées à aucune personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou refuser de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué dans la section « Opposition à la collecte de données ».
4.2. Google AdWords et le suivi des conversions Google
Ce site web n’utilise pas de cookies publicitaires ou marketing, ni le suivi des conversions de Google.
5. Consigne de sécurité
Nous nous efforçons de stocker vos données à caractère personnel en mettant en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles afin qu’elles ne soient pas accessibles à des tiers. Dans le cadre des communications par e-mail, nous ne pouvons garantir la sécurité totale des données ; c’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser la voie postale pour les informations confidentielles.
6. Contact
Freiburg Kultour GmbH
Krummholzstr. 17
79206 Breisach
Téléphone: 0766 74269631
E-mail: info@freiburg-kultour.com
