Incluye la información obligatoria según el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD)
Nos alegra que te interese nuestra página web y nuestra empresa. A pesar de que revisamos cuidadosamente los contenidos, no podemos asumir ninguna responsabilidad por los enlaces externos a contenidos de terceros. La protección de tus datos personales durante su recogida, tratamiento y uso con motivo de tu visita a nuestra página web es muy importante para nosotros. Tus datos están protegidos según lo establecido por la legislación vigente. A continuación te explicamos qué datos se recogen durante tu visita a la página web y cómo se utilizan:
1. Recopilación y tratamiento de datos
Se registra cada acceso a nuestra página web y cada consulta de un archivo alojado en ella. El almacenamiento tiene fines internos relacionados con el sistema y estadísticos. Se registran: el nombre del archivo consultado, la fecha y la hora de la consulta, el volumen de datos transferidos, la notificación de que la consulta se ha realizado correctamente, el navegador web y el dominio desde el que se realiza la solicitud. Además, se registran las direcciones IP de los ordenadores que realizan la solicitud. Solo se recopilan otros datos personales si los facilitas voluntariamente, por ejemplo, al realizar una consulta, registrarte o participar en una votación.
La base jurídica de nuestros servicios es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. El tratamiento de los datos para informarte de vez en cuando sobre nuestros productos y servicios (publicidad e investigación de mercado) se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (para salvaguardar nuestros intereses legítimos). El tratamiento de los datos de registro para garantizar el correcto funcionamiento de las páginas web también se basa en este fundamento jurídico.
Necesitamos que nos facilites tus datos personales en los campos obligatorios marcados para poder formalizar el contrato. Si no rellenas todos los campos obligatorios, no se podrá formalizar el contrato.
Al comprar una entrada para nuestra visita guiada pública, saldrás de nuestra página web y serás redirigido al proveedor Reservix. Allí se aplica la política de privacidad de Reservix.
2. Uso y divulgación de datos personales
Si nos has facilitado datos personales, solo los usaremos para el fin indicado, por ejemplo, para responder a tus consultas, gestionar los contratos que hayamos firmado contigo y para la administración técnica. Tus datos personales solo se cederán a terceros o se transmitirán de cualquier otra forma si es necesario para la ejecución del contrato —por ejemplo, la transmisión de datos de pedidos a proveedores—, si es necesario para la facturación o si has dado tu consentimiento previo. Al reservar visitas guiadas por la ciudad, le pasamos tu número de móvil al guía turístico que te hemos asignado para poder informarte, por ejemplo, de cambios de última hora. Si no quieres que lo hagamos, indícalo en tu inscripción. Tienes derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado, con efecto para el futuro.
Los datos personales almacenados se borrarán cuando retires tu consentimiento para su almacenamiento, cuando ya no sea necesario conocerlos para cumplir con la finalidad por la que se almacenaron o cuando su almacenamiento no esté permitido por otros motivos legales (teniendo en cuenta los plazos de conservación legales).
Si, como suscriptor de nuestro boletín, ya no quieres recibirlo, avísanos por correo electrónico a info@freiburg-kultour.com. Eliminaremos tus datos de inmediato.
3. Derecho de acceso a la información
Si lo solicitas, Freiburg Kultour GmbH te informará, de acuerdo con la normativa legal vigente, si tenemos almacenados datos sobre ti y cuáles son. Además, tienes derecho a la rectificación, supresión, limitación del tratamiento o oposición al mismo, así como a la portabilidad de los datos. También puedes ejercer tu derecho a oponerte a la publicidad.
La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la revocación.
Según el artículo 77 del RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.
4. Estadísticas de la página: Google Analytics, Google AdWords, seguimiento de conversiones de Google
4.1. Google Analytics
Esta página web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza las llamadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten analizar cómo utilizas la web. La información generada por la cookie sobre tu uso de esta web se suele enviar a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El administrador de la web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Anonimización de direcciones IP
Hemos activado la función de anonimización de la IP en esta web. De este modo, Google acorta tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de enviarla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. Por encargo del administrador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar tu uso de la página, elaborar informes sobre la actividad de la misma y prestar otros servicios relacionados con el uso de la página y de Internet al administrador de la página. La dirección IP que envía tu navegador a través de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Complemento del navegador
Puedes evitar que se almacenen las cookies configurando tu navegador como corresponda; sin embargo, te advertimos de que, en ese caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de esta página web en su totalidad.
Puedes impedir que Google Analytics recopile tus datos haciendo clic en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Se instalará una cookie de exclusión que impedirá que se recopilen tus datos en futuras visitas a esta página web.
Encontrarás más información sobre cómo se tratan los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Tramitación de pedidos
Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo con Google y cumplimos al 100 % las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.
Características demográficas en Google Analytics
Esta web utiliza la función «características demográficas» de Google Analytics. Esto permite generar informes que incluyen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros. Estos datos no se pueden asociar a ninguna persona concreta. Puedes desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de tu cuenta de Google o impedir de forma general que Google Analytics recopile tus datos, tal y como se explica en el apartado «Oposición a la recopilación de datos».
4.2. Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google
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5. Indicaciones de seguridad
Nos esforzamos por almacenar tus datos personales de tal forma que no sean accesibles para terceros, utilizando todos los medios técnicos y organizativos a nuestro alcance. En el caso de la comunicación por correo electrónico, no podemos garantizar la seguridad total de los datos, por lo que te recomendamos que utilices el correo postal para enviar información confidencial.
6. Contacto
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Krummholzstr. 17
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Teléfono: 0766 74269631
Correo electrónico: info@freiburg-kultour.com
